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Avis relatifs aux produits
Note globale
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Publié le24 février 2021
22 novembre 2020
Kara117
Passable
Quelle est la date de la première utilisation de votre produit ?:22/11/2020
Avis Facile d'utilisation, simple et rapide. MAIS cet appareil acheté neuf est tombé en panne au bout de 2 mois d'utilisation, puis le 2eme (échange à neuf) au bout de 3 utilisations et j'en suis donc à mon 3 eme babycook Neo gris qui semble fonctionner pour le moment... mais il n'a qu'un mois donc à voir
Réponse de Boulanger :Par EdwardSanté/Bien-être12 mars 2021
Cher client,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre vos mauvaises expériences avec ce mixeur-cuiseur BEABA Babycook.

Nous prenons en compte votre remarque et partageons votre déception. Afin d'éviter une nouvelle mésaventure. Nous vous conseillons de prendre en compte l'ensemble des recommandations et précautions liées à l'entretien et l'utilisation du produit. Si le produit venait à ne plus fonctionner à nouveau, nous vous préconisons de vérifier que le bol ainsi que le bras du couvercle soient bien verrouillés sur la base. Ceci peut-être l'une des raisons. Vous avez adopté la bonne démarche en vous rendant au SAV afin de retourner votre produit. Nous nous excusons de le gêne occasionnée et espérons que ce nouvel exemplaire saura vous satisfaire dans le temps.

Nous vous souhaitons une bonne journée et à très bientôt chez Boulanger !
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