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Quelle est la date de la première utilisation de votre produit ?:20/09/2019
AvisJ'ai acheté ce produit que j'ai ramené au SAV pensant qu'il y avait un défaut et j'ai racheté les mêmes. La petite poêle et la moyenne fonctionnent très mal sur mon induction. Je suis obligé de jouer avec l'angle et la position de la poêle pour que ma plaque les détectent. J'ai d'autres gamelles TEFAL qui fonctionnent très bien. Le problème vient donc du produit. Je suis très déçue ! Je ne recommande pas ce produit pour une plaque à induction
Réponse de Boulanger :Par L'équipe Atelier Cuisine Boulanger, 10 octobre 2019
Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre lot de poêles Céramico. Pour une chauffe optimale, nous vous recommandons d'adapter le diamètre de la poêle à celui du foyer de votre plaque à induction. Si le problème persiste, nous vous invitons à vous présenter au Service Après-Vente. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne journée et à bientôt.
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